Monitoringplatform op afstand

Heering Portal — haarscherp inzicht in geconditioneerd transport

Hoe zorg je dat honderdduizenden kwetsbare eendagskuikens tijdens een lange reis over de wereld exact de juiste geconditioneerde omstandigheden behouden? En hoe geef je vlootbeheerders en chauffeurs grip op die complexe sensordata, zonder dat ze verdwalen in ruwe tabellen? Samen met wereldleider Heering Holland herbouwden we Heering Portal: een schaalbaar monitoringplatform op afstand met een krachtige, overzichtelijke gebruikerservaring.

Een overvloed aan sensordata, maar te weinig direct overzicht

Uitdaging

Heering Holland is internationaal marktleider in hoogwaardige transportoplossingen voor de pluimveesector. Hun geavanceerde trailers zijn uitgerust met On-Board Units (OBU’s) die continu vitale waarden verzenden, zoals temperatuur, CO₂-niveaus, ventilatiesnelheden en de status van generatoren.

Het bestaande monitoringsplatform liep echter tegen operationele en technische grenzen aan. Bijna alle ruwe sensordata werd gelijktijdig op één scherm getoond: om afwijkingen te interpreteren was diepgaande technische kennis nodig, wat het dashboard onoverzichtelijk maakte. Historische klimaatgrafieken functioneerden niet naar behoren, waardoor chauffeurs en vlootbeheerders data niet eenvoudig konden vergelijken of terugkijken.

Zodra een trailer kortstondig werd uitgeschakeld — bijvoorbeeld tijdens een bootovertocht — werd de rit automatisch beëindigd. Daardoor raakte de complete reis versnipperd in losse fragmenten. Daarnaast waren de legacy-architectuur (ASP.NET en Microsoft SQL Server) en de autorisatielaag toe aan vernieuwing, om mee te kunnen groeien met toekomstige digitale ambities.

Van klantinterviews tot een moderne cloudarchitectuur

Aanpak

In ons Digital Lab combineren we onderzoeksgedreven UX-design met robuuste software-engineering. We pakten de vernieuwing van Heering Portal iteratief en mensgericht aan.

UX-research en klantinterviews

We begonnen niet meteen met bouwen, maar doken in de praktijk. Door diepgaande interviews met internationale vlootbeheerders en kwaliteitsmanagers — onder andere bij Aviagen — brachten we de werkelijke use cases scherp in kaart. Daaruit bleek een duidelijke behoefte aan drie informatieniveaus: een snelle vlootstatus (in één oogopslag zien welke trailers onderweg zijn en of er afwijkingen zijn), gedetailleerde ritdiagnostiek voor vlootbeheerders op de desktop, en actiegerichte alarmering met handelingsperspectief voor chauffeurs en monteurs onderweg.

Desktop-first dashboard en gerichte mobiele schermen

Op basis van die inzichten herontwierpen we Heering Portal met focus op rust, helderheid en bruikbaarheid. De desktop-interface kreeg een interactieve vlootkaart met Google Maps-integratie en directe kleurcoderingen bij afwijkingen. Dynamische klimaatgrafieken maken het mogelijk om temperatuur, CO₂-waarden, klepposities en ventilatiesnelheden synchroon en chronologisch te analyseren. Onderbroken ritten kunnen visueel worden samengevoegd tot één overzichtelijk transportverslag.

De desktop blijft de basis voor diepgaande analyses. Daarnaast ontwierpen we specifiek voor mobiel de belangrijkste status- en alarmschermen, inclusief een directe doorklik naar actieprotocollen voor onderweg.

Schaalbare AWS-cloudarchitectuur

In de realisatiefase herbouwden we het platform van de grond af op een moderne microservices-architectuur op Amazon Web Services (AWS). Sensor- en meetdata worden via een dedicated API dynamisch opgehaald — in samenwerking met Kleventa — terwijl Heering Portal de regie houdt over gebruikersbeheer, autorisatie en vlootconfiguraties. De architectuur is bovendien gereedgemaakt voor toekomstige AI-modules die automatisch patronen in de rithistorie herkennen en interesting timestamps markeren — zoals plotselinge temperatuurveranderingen — voor kwaliteitsaudits.

Een future-proof platform dat meegroeit met de markt

Resultaat

Met het vernieuwde Heering Portal trekt Heering Holland de fysieke topkwaliteit van hun trailers naadloos door naar het digitale domein. Transportmanagers en broederijen hebben wereldwijd 100% realtime visueel inzicht in vitale klimaatwaarden. Data is teruggebracht naar de kern: geen ruis meer, maar gerichte inzichten per rol en apparaat.

Ritrapporten en meetgegevens kunnen snel worden geëxporteerd voor kwaliteitscontroles bij aankomst op de farm. En onder de motorkap staat een veilige, schaalbare AWS-cloudomgeving klaar voor toekomstige uitbreidingen zoals Track & Trace en Exact/PDM-integraties.

Tech-stack en methodiek

Expertise: UX/UI-design, sensortelematica, cloudarchitectuur en Agile/Scrum. Infrastructuur: Amazon Web Services (AWS) en de telematica-API van Kleventa. Design en validatie: Figma design system, klantinterviews en usability testing. Innovatie: een AI-ready datastructuur.